Questions - réponses sur les dashcams

Questions - réponses sur les dashcams

De plus en plus populaire en france, les dashcam sont de petites caméras embarquées qui permettent de filmer nos déplacements en voiture.

Rappelons tout d'abord l'utilité de s'équiper d'une dashcam. Une dashcam est un enregistreur vidéo numérique qui se positionne sur le pare brise ou la planche de bord de nos véhicules afin de sauvegarder les incidents liés à la conduite automobile. Cette petite "boite noire" permet de disposer d'un enregistrement video en cas de sinistre et de démontrer, en cas de conflit, les véritables responsabilités. Adoptée depuis plusieurs années dans de nombreux pays d'Europe, la dashcam compte en France de plus en plus d'utilisateurs. DXPRO est une société Française spécialisée dans la conception et la commercialisation de caméra embarquée pour l'automobile. 

Posez vos questions et profitez de l'expérience des utilisateurs de caméra embarquée sur ce blog.

32Commentaires

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    Dede24
    juin 11, 2015

    Je souhaite m'équiper d'une dashcam, quels sont les critères importants dans le choix ?

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      dxpro
      juin 11, 2015

      Bonjour, Une dashcam est une caméra qui permet de filmer en continu ses trajet sur le route. On notera que le premier critère important est la résolution d'enregistrement. Le super fullHD permet une qualité excellente associé à la fonction HDR. DXPRO ne propose que des produits premium vous garantissant des enregistrements de très haute qualité. Voici les critères incontournables : - Enregistrement en boucle paramétrable, - Fonction HDR pour un enregistrement de jour comme de nuit qualitatif, - Ecran de contrôle permettant de visualiser les enregistrement dans le véhicule, - Détecteur de mouvement pour la surveillance parking, - Module Gps pour associer la position à un évènement, - Sauvegarde d'urgence. Le fonctionnement est très simple, lorsque vous démarrez le véhicule, la caméra s'active, lorsque vous coupez le contact, la caméra s'arrête automatiquement. Nous proposons sur le site des tutoriels afin d'optimiser les réglages lors de la mise en route. Bonne route

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    alp89
    juin 11, 2015

    Les videos sont elles reconnues par les assurances ?

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      dxpro
      juin 11, 2015

      ► Constat amiable : 
En cas de contestation d'une des parties impliquées lors d'un sinistre, la présence de la dashcam permet de mettre tout le monde d'accord sur les circonstances exactes de l’accident. Cela permet notamment à l’assurance de traiter le dossier plus rapidement. En cas de délit de fuite de plus en plus fréquent, l'enregistrement vidéo peut s'avérer très utile : il suffit de visionner la vidéo pour connaître, la couleur et la marque du véhicule impliqué et le numéro d'immatriculation. ► Conduite plus responsable : Aux Etats Unis ou de nombreux véhicules sont équipés, il a été constaté que les véhicules équipés de dashcam étaient moins accentogènes avec une baisse de 56% des sinistres pour les conducteurs équipés de dashcam. ► Remise sur la prime d'assurance ? Si les assureurs sont prêts à reconnaître ce type de caméra en cas d’accident, ils rechignent encore à accorder des réductions de prime. La tendance commence à s’inverser en France en 2015.

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    MESSIN
    juin 28, 2015

    Bonjour, Comment exploiter les images?

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      DXPRO
      juin 29, 2015

      Les images sont enregistrées sur la carte mémoire microSD, pour les visionner 3 possibilités : / 1 - En utilisant l'écran de contrôle de la caméra / 2 - En connectant la caméra à un ordinateur (pc ou Mac) à l'aide du cordon usb livré avec la caméra. /3 - En retirant la carte mémoire de la caméra et en utilisant l'adaptateur carte SD livré avec la caméra. NB : vous pouvez télécharger le logiciel de lecture dans la rubrique TELECHARGEMENT du site... En plus c'est gratuit !

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    zurte
    juil. 2, 2015

    Bonjour, Quelle est la durée d'enregistrement sur une carte 16 et 32 GB? Le logiciel fourni permet-il de voir les coordonnées gps en visualisation? La vidéo est elle utilisable pour contester un PV? Merci

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      DXPRO
      juil. 3, 2015

      Bonjour, avec une carte 16GO la durée d'enregistrement est de 240 minutes /// avec une carte 32GO la durée d'enregistrement est de 480 minutes. L'enregistrement est illimité dans ce sens que notre caméra A8 enregistre en boucle c'est à dire que quand la carte mémoire est pleine, les images les plus anciennes seront remplacées par les plus récentes. Le logiciel fourni permet de lire les videos avec en plus la visualisation sur la carte en temps réel. voir la video https://youtu.be/ss8dlrQysdA /// La video est une preuve qui est recevable en France.

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    dupond
    août 5, 2015

    Bonjour, je suis équipé d'une dashcam depuis plusieurs mois (ce n'est pas une Dxpro, je ne connaissais pas vos produits à l'époque). La caméra n'enregistre plus sur la carte sd. Avez vous une idée de la cause ? Merci d'avance pour vos réponses. Je précise que je suis sur la route tous les jours VRP.

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      DXPRO
      août 5, 2015

      Bonjour, pour répondre à votre question, nous vous conseillons de remplacer la carte SD. En effet, les carte SD ont une capacité de lecture/écriture d'environ 10000 cycles pour les cartes de marque (Kingston, Lexar, Sandisk...). Pour les cartes premier prix, c'est beaucoup moins. Vous pouvez consulter le TUTO "MicroSD" sur notre site pour connaitre les points à respecter pour optimiser la durée de vie de votre carte mémoire. Bonne route !

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    routier34
    août 5, 2015

    C'est tout à fait exact, je suis routier et équipé d'une caméra embarquée, les cartes sd sont à changer tout les 6 mois à 1 an selon l'usage. Merci pour votre tuto, il est très complet et instructif.

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      DXPRO
      août 11, 2015

      Bonjour, Le choix d'une carte mémoire est important car les dashcam sont des enregistreurs vidéos qui fonctionnent en boucle. On trouve tout les prix, mais comment s'y retrouver ? Il existe plusieurs class à savoir : Class 2 = débit écriture (Mo/s) : 2, Taux : 13x ///Class 4 = débit écriture (Mo/s) : 4, Taux : 26x ///Class 6 = débit écriture (Mo/s) : 6, Taux : 40x ///Class 10 = débit écriture (Mo/s) : 10, Taux : 66x ///. Il est conseillé de choisir pour votre dashcam une carte de qualité en Class10 SDHC FAT32

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    RYAND
    août 23, 2015

    J'ai installé le dernier firmware... Wouah, les définitions sont encore plus abouties. J'avais une A8 Max, j'ai découvert avec cette mise à jour gratuite de nouvelles fonctions comme l'aide à la conduite (très utile) ainsi que la fonction AFIL. Merci DXPRO pour cette mise à jour gratuite !!! L'installation est simple et rapide... Certainement le meilleur produit du moment. Petite astuce pour installer la mise à jour : 1-Installer le fichier sur la carte SD (Ne pas mettre la mise à jour dans les dossiers DCIM ou PLAYER sinon la caméra ne le trouve pas), insérer la carte dans la caméra A8... 2-Ensuite rien de plus simple, suivre la procédure du TUTO et le tour est joué, tout s'installe naturellement. Vous n'avez plus qu'a profiter des nouvelles fonctionnalités de votre dashcam A8. Déjà la A8 était très qualitative, avec cette MAJ, c'est le top ! Produit évolutif +++

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    DXPRO
    août 23, 2015

    Effectivement la mise à jour est 100% gratuite. Nous nous efforçons de mettre à niveau nos firmwares régulièrement afin d'optimiser en permanence les fonctionnalités de nos processeurs Ambarella A7LA50. Merci pour votre retour d'expérience sur la nouvelle version. Bonne soirée.

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      RLDR
      août 23, 2015

      J'ai fais la MAJ, effectivement pour ma dashcam A8, c'est très simple... J'ai découvert également l'incrustation du numéro du véhicule dans la vidéo, je pense que cette fonction peut s'avérer très utile en cas de sinistre. J'ai une A8 dashcam DXPRO A8 avec module GPS. Pourriez-vous créer un blog sur les vidéos d'utilisateurs ? car je vois des situations improbables tous les jours et aimerais les partager ! Je suis routier... Pour moi, la dashcam est une vrai tranquillité d'esprit. Nous routiers, nous ne bénéficions pas forcement d'une bonne image, c'est dommage car nous sommes très vigilant par rapport aux usagers. Ceci dit, conduire un poids lourd est très compliqué (temps de réponse, réaction, rapport de force ...). Cdlt

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    gg34
    août 23, 2015

    Merci pour votre partage d'expérience, je vais faire la MAJ.

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    diot
    oct. 3, 2015

    Je remercie toute l'équipe de delcampro et en particulier mon interlocuteur qui m'a expliqué le fonctionnement de la caméra et ses accessoires. La livraison a été très correcte en terme de temps. Son installation me donne entière satisfaction. En résumé, je recommande cet équipement. Je pense toutefois, que la notice explicative pourrait être améliorée pour être plus compréhensive pour des personnes qui appréhendent l'utilisation de ce matériel. Ce n'est q'une suggestion.

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    DXPRO
    oct. 5, 2015

    Bonjour Mr Diot, Nous vous remercions pour votre retour. La notice d'emploi à été conçue pour une prise en main rapide. Pour entrer dans plus de détails, nous mettons à la disposition de nos clients des tutoriels détaillés sur notre site pour exploiter aux mieux toutes les fonctionnalités de nos dashcam. Cordialement

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    DUBOIS JEAN
    janv. 29, 2016

    apres plusieurs mois d'utilisation je suis tres satisfait du produit, je recommande ! La livraison a été super rapide ! le matériel est utilisé tous les jours sans aucun problème merci de vos conseils

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    DB69
    avril 2, 2016

    Je suis équipé d'une DXPRO A8... Suite à un accident, les assurances ont mis tords partagés !!! J'ai produit ma vidéo à mon assureur et la miracle, je suis dégagé de toutes responsabilités. Une dashcam, c'est vraiment utile dans ce type de situation. Je partage cette expérience car les DXPRO sont vraiment d'une qualité sans faille. Merci à vous. Comme quoi, s'équiper est un investissement rentable, si mon assureur avait appliqué un malus, cela aurait couté plus cher que de m'équiper !!!

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      DXPRO
      avril 2, 2016

      Merci pour votre partage d'expérience... Nous sommes ravis que votre dashcam DXPRO sauve votre bonus ! Nous constatons que de plus en plus d'assureur prennent en compte la vidéo pour défendre ses sociétaires. Une dashcam DXPRO est tout sauf un gadget, votre témoignage le démontre. Merci de votre partage. Cdlt - Le service client DXPRO... Bonne route !

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    MICHEL M.
    mai 5, 2016

    Bonsoir, j'ai été arrêté par la gendarmerie pour avoir grillé un feux rouge alors que je suis passé au vert !!!! J'ai visionné la video de ma A8 avec les forces de l'ordre afin de démontrer que je suis passé au vert... Réponse : circulé. Pas d'amende ni retrait de points. Comme quoi avoir une caméra embarquée n'est pas un luxe. La video n'est pas un gadget et m'a permis de démontrer ma bonne foi... Je recommande !!! Merci

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    DXPRO
    mai 5, 2016

    Merci pour votre partage d'expérience.

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    Nathalie D
    mai 5, 2016

    J'ai acheté une batterie externe DXPRO, très bien pour le mode parking de ma A7.

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      DXPRO
      mai 5, 2016

      Nos batteries sont conçues avec un cahier des charges très qualitatif. Merci de votre partage.

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    Thierry B.
    mai 5, 2016

    J'ai contacté le service client aujourd'hui 5 mai (férié), le service client m'a répondu au tel et m'a conseillé pour mon achat... Bravo merci encore.

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      DXPRO
      mai 5, 2016

      Notre service client est dispo le WE et les jours fériés, nous assurons une permanence 7/7.

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    DM
    août 6, 2016

    Bonjour Comment régler la fonction AFIL j'ai essayé différentes positions des 2 lignes aucun résultat ! pas d'avertissement ! Avez vous des pistes ? DXPRO A8 micro-programme version DELCA8_V11.0_20150811

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      DM
      août 7, 2016

      petite erreur : micro-programme version DELCA8_V1.0_20150811 je trouve curieux que les lignes de réglages soient horizontales

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    DXPRO
    août 20, 2016

    Bonjour, vous avez le menu "AFIL" pour choisir d'activer ou de désactiver la fonction puis le menu "REGLAGE AFIL" pour régler la profondeur de champs. Il faut donc activer la fonction dans le premier menu pour activer l'AFIL. Pour information, la fonction AFIL permet d'être avertis en cas de franchissement d'une ligne continue.

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      DM
      août 21, 2016

      Bonjour Il est bien évident que j'ai activé la fonction !

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